“你的‘五保’特困戶審核通過了，下月起就能收到特困保障金了。”昨天下午，煙臺海陽市駐村“第一書記”林力樸來到村民范江慶家中，給他送來好消息。

　　60歲的范江慶是二級智力殘疾，孤身一人行動不便，符合由低保戶轉(zhuǎn)為“五保”特困戶條件。了解情況后，林力樸主動當(dāng)起了幫辦代辦員。范江慶是他接手的第一單“業(yè)務(wù)”。到鎮(zhèn)上便民大廳幫助填寫申報(bào)材料，根據(jù)民政部門的反饋信息第一時(shí)間完善“建檔”，上門細(xì)心解釋政策……在林力樸“一對一”的服務(wù)下，足不出戶，老范順利辦完了“五保”特困戶手續(xù)。

　　今年以來，隨著村級便民業(yè)務(wù)幫辦代辦員制度的快速推開，海陽市發(fā)城鎮(zhèn)依托村(社區(qū))黨員干部、網(wǎng)格員、志愿服務(wù)者等，充實(shí)基層幫辦代辦服務(wù)力量，千方百計(jì)為企業(yè)、群眾提供進(jìn)村入戶、政策咨詢、幫辦代辦、進(jìn)度跟蹤、信息反饋等服務(wù)，鎮(zhèn)上63個(gè)村已實(shí)現(xiàn)了村級幫辦代辦員全覆蓋，特殊困難群體都能享受上門服務(wù)。

　　駐村“第一書記”當(dāng)幫辦代辦員，只是海陽市為民辦實(shí)事、推動政務(wù)服務(wù)幫辦代辦工作的一個(gè)縮影。目前，海陽市已建立起“橫向到邊、縱向到點(diǎn)”的市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級聯(lián)動的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，三級幫辦代辦員在做好本級幫辦代辦工作的同時(shí)，對需要到上級政務(wù)服務(wù)中心幫辦代辦的事項(xiàng)，及時(shí)幫助聯(lián)系上一級幫辦代辦員進(jìn)行辦理。“各級受理、下級申報(bào)、逐級代辦、市級統(tǒng)領(lǐng)”，行政審批服務(wù)提速增效立竿見影。(陳軼翔)