企業(yè)作為我市高質量發(fā)展的“硬核”支撐，幫助企業(yè)解決發(fā)展難題，服務企業(yè)快速成長，讓企業(yè)滿意，成為海陽各部門孜孜不倦的追求。對此，海陽全面開展服務企業(yè)專員走訪企業(yè)活動，以“事要解決”為目標使企業(yè)訴求第一時間“清零”，助力企業(yè)“輕裝快跑”。

　　最近，因生產供氣壓力不足影響到了生產，這讓開發(fā)區(qū)東方神州生物技術有限公司總經理李仁燕急得像熱鍋上的螞蟻。開發(fā)區(qū)工委領導在了解到該情況后，第一時間派工委干部及龍鳳熱電運行部技術人員前往車間查看情況，現(xiàn)場解決生產供氣壓力不足的問題。眼看著壓力表逐步回升，李仁燕從眉頭緊鎖到笑容滿面，對開發(fā)區(qū)的主動靠上服務贊不絕口，更對我市營商環(huán)境極為滿意，對企業(yè)發(fā)展信心百倍。“我們今年還要追加投資，計劃投資1.5億元，擴建廠房、擴大產能。”李仁燕表示。

　　優(yōu)惠原產地證書是出口貨物在相關進口方享受關稅減讓的重要憑證，素有“紙黃金”之稱。為讓出口企業(yè)更加便捷辦理原產地證書，近期，海陽海關在走訪企業(yè)期間大力推廣原產地證書智能審核，推動出口企業(yè)原產地證書申領正式進入“秒通”時代，使企業(yè)從“最多跑一次”到“一次不用跑”，最大程度實現(xiàn)“不見面審批”，把原產地平均出證時間由法定的1個工作日壓縮至1小時以內。

　　“以前證書需要到柜臺排隊領取，現(xiàn)在證書審核成功后隨時隨地可以自主打印，特別方便。”海陽市瑞新制衣有限公司的姜紅每周都要打印幾份原產地證書，對海關原產地證書自主打印政策贊不絕口。

　　海陽安伯工業(yè)設備有限公司反映青島膠州貨車因疫情原因不能運輸鐵板來海陽，屬地在了解到情況后，第一時間幫助企業(yè)了解防疫政策，協(xié)調解決，貨車司機憑綠色健康碼(三碼聯(lián)查)，并持48小時核酸陰性檢測報告、掃碼登記后可有序通行。煙臺坤益液晶顯示材料有限公司反映企業(yè)缺少行政人員，市人力資源服務中心得知該情況后為其成功招聘到行政管理人員。

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　　這樣幫助企業(yè)紓難解困的例子比比皆是。圍繞“調研收集、問題解決、督查督辦、辦理反饋、總結評價”五個環(huán)節(jié)，海陽服務企業(yè)專員制度實現(xiàn)了閉環(huán)操作。

　　從3月底起，海陽市級領導和各部門負責人帶頭開展服務企業(yè)工作，與企業(yè)主要負責人和核心團隊深入開展座談交流，全面了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃目標、產業(yè)鏈條和需要政府幫助解決的困難問題，采取現(xiàn)場辦公等方式解決實際問題。并通過發(fā)放《涉企政策指南》、開展政策解讀咨詢等方式宣傳黨委政府出臺的減稅降費、科技創(chuàng)新、技術改造、金融支持等政策紅利，全面收集政策不落實、承諾不兌現(xiàn)、推進中梗阻等問題，聽取企業(yè)對政策措施的意見建議，打通政策落地的“最后一公里”。

　　對于收集上來的企業(yè)反映的問題，海陽各級以“事要解決”為根本目標，建立企業(yè)訴求“清零”機制，真正把企業(yè)反映的問題一件一件解決到位。對此，海陽進一步理順工作流程，實現(xiàn)“一個平臺受理、一個專班分辦、十個小組專辦”工作機制，一般性問題5個工作日內、復雜問題10個工作日內解決，以實際行動和成效贏得企業(yè)信任和支持。

　　“‘事要解決’只是最基本的目標，我們還要將企業(yè)反映的問題及解決情況進行綜合分析，研判共性問題，每月形成分析報告，提出為企業(yè)紓困解難、改進政府服務的針對性措施。”海陽市服務企業(yè)專員走訪企業(yè)專班有關負責人表示，在服務企業(yè)專員制度執(zhí)行中，工作專班對推動問題解決的成功案例和典型做法進行深入挖掘、歸納總結，集中展示服務企業(yè)專員干事創(chuàng)業(yè)成果，通過案例剖析、典型引領，引導各級各部門服務企業(yè)專員比學趕超、爭創(chuàng)一流，促進全市服務企業(yè)工作不斷邁上新臺階。（通訊員：王寧）