膠東在線7月15日訊(通訊員 馬驍) “沒想到現在辦公司股權變更這么快，工作人員指導我全程進行網上申報，在當天就拿到了新營業執照，我們非常滿意。”近日，在煙臺棲霞市政務服務中心，安達公司負責人激動地說。

　　瞄準一流 推進“放管服”改革

　　為扎實推進“一次辦好”改革，持續優化營商環境，棲霞市搶抓“互聯網+政務服務”紅利釋放期，大膽探索，率先推行企業“設立、變更、注銷”全程電子化登記業務，真正實現了“零見面審批”。實現“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”，審批效率大幅提高。同時，扎實推行商事登記全程電子化改革和“不見面”審批改革，積極將“放管服”改革向深水區推進。將優質資源向全流程變更登記傾斜，大幅降低服務大廳窗口受理比例，提高審批效率。自全程電子化登記啟用至今，棲霞市行政審批服務局已受理全程電子化登記企業400余戶。使用全程電子化登記企業占全部新設立企業登記總量比重呈逐月上升趨勢，儼然已成為企業登記模式的首選。

　　把準訴求 著力提升群眾滿意度

　　在軟件方面，從服務模式的人性化、便捷化上下功夫，建立健全制度，加強咨詢臺引領服務，扎實推行預約、延時和主動登門服務。開通審批服務辦件郵政免費快遞服務，方便群眾辦事。同時，出臺相關政策，堅決打擊“黑中介”。在硬件方面，從便民服務設施提檔升級上下功夫，在政務服務中心設置自助服務區、群眾填表臺、自助終端區等便民區域，配備免費自助拍照機、復印機、打印機、飲水機等設備，增換座椅，完善叫號系統，對中心亮化和安全防護工程進行全面建設整修，實現亮化無死角、防護全覆蓋，切實優化辦事環境。